Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы:

Нет. Единственная особенность заключается в том, что видимость изображения незначительно падает под прямым ярким солнечным светом.

Работу голографического вентилятора вы можете увидеть на нашем канале Youtube, или в нашем офисе по адресу улица Маросейка, 10/1с3, а также, на различных выставках и в торговых центрах.

Это зависит от места и высоты монтажа, но, в общем, мы рекомендуем 3-4 метра от наблюдающего.

Нет. Твердый объект не может проходить сквозь 3D изображение.

Для хорошего качества 3D видео устройств установите скорость затвора камеры на 1/30 или установите частоту кадров на 25 fps (25 кадров в секунду). Сделать это можно с помощью стандартных средств мобильных телефонов или дополнительного ПО. (Для iOS — ProMovie).

Для устройств DSeeLab вам необходимо скачать и установить приложение на телефон \планшет\компьютер (Поддерживаются Android, IOS, Windows, Mac OS).

В программах After Effects, 3ds Max и других. Создание 3D модели, анимация и выпуск готового видео ролика в форматах mp4, avi, mpeg и т.д.

Можете, привлекайте 3Д студии или делайте сами, но, учтите, нужно знать специфику изготовления 3Д моделей для достижения настоящего эффекта объема.

Скачиваете ПО для своего смартфона или ноутбука с нашего сайта, соединяетесь с устройством по WiFI и загружаете контент на устройство.

Вопросы про 3D устройства DseeLab:

Да, можно. Но при гарантийном случае наша компания hyperfan дает 12 месяцев гарантии производителя на устройство. В течение гарантийного срока мы осуществляем замену и ремонт устройств в своем инженерном отделе.

Максимальный размер изображения для устройств DSeeLab – 46,5; 60; 65; 90 см.

На ровную поверхность, вертикально, горизонтально или под углом с помощью крепления из комплекта. Время монтажа – не более 15 минут. В случае более сложных инсталляций, можно заказать у нас специальные выносные и угловые крепления, которые по своей конструкции схожи с креплениями TV панели или камеры видеонаблюдения.

Устройства DSeeLab потребляют как бытовые лампы, от 30, до 60 Вт/ч.

Нет, производителями предусмотрено питание от сети 220В. Но, в рамках индивидуального заказа, можно предусмотреть аккумуляторные элементы питания.

Устройства спроектированы для работы круглосуточно и без выходных.

Существуют индивидуальные разработки и термобоксы для наружного размещения 3d вертушек и вентиляторов, однако в версии «из коробки» устройства предназначены только для помещений.

Да, возможно. Количество устройств не ограничено. Но, заметим, потребуются навыки для сборки видеостены, специальный конструктив, контент и настройка видеостены. Некоторые стенды мы собираем по 12 часов до получения идеального изображения.

Каждая инсталляция уникальна. Однако, вентиляторы голографического изображения DSeeLab без использования защитного акрилового купола должны быть установлены вне досягаемости людей.

Пульт дистанционного управления, акриловый прозрачный купол, блок питания, инструкция, стандартное крепление и крепежные элементы.

Вопросы про 3D устройства DseeLab:

Программное обеспечение управления используется для загрузки, обработки и управления контентом на 3d вентиляторах.

Нет никаких ограничений. Все работает из коробки, пользуйтесь.

Да. Звук будет транслироваться по Bluetooth на любое устройство в радиусе досягаемости модуля.

Да, это возможно. Но, потребуется индивидуальная разработка и устройства Microsoft Kinect.

Да. Потребуется постоянное подключение устройств к Wi-Fi и сети Интернет.

Вопросы по контенту (3D графика, 3D видео):

Устройство будет работать практически с любым видео. Максимальное разрешение для модуля DseeLab составляет 1024×1024 пикселей, цветность — 8 бит на канал (24 бит).

Да, но эффект 3D вы не получите. Поэтому мы настоятельно рекомендуем создавать специализированное 3D-видео для голографического эффекта.

Вы можете загрузить контент в удобном приложении DseeLab подключившись к голографическому вентилятору через WiFi-соединение.

Голографический вентилятор производит автоматический транскодинг файлов при загрузке на устройство. Поддерживаются почти все медиаформаты: jpg, gif, mp4, avi, rmvb, mpegjpg, gif, mp4, avi, rmvb, mpeg.

Вы можете при покупке устройств попросить нас загрузить на устройство определенную тематическую подборку видео роликов или выбрать их из онлайн-библиотеки. Также Вы можете заказать персональный контент для 3d вентиляторов в нашей студии 3D, для этого перейдите на вкладку “Разработка 3D”.

Доставка и Оплата:

Заказанный товар/услугу возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.

В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».

Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.

Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.